Guía de pago con tarjeta de crédito

En Lunvortiqal (en adelante, "nosotros"), le ofrecemos un entorno de pago seguro, cómodo y transparente. Todas las transacciones realizadas en nuestra tienda en línea se rigen por la presente política.

1 Métodos de pago aceptados

Para garantizar la eficiencia y seguridad en el proceso de pago, actualmente solo aceptamos las siguientes tarjetas:

• Visa
• MasterCard Todas las transacciones se liquidarán en euros (EUR).

2 Garantía de seguridad de pago

Nos tomamos muy en serio la privacidad de sus datos y la seguridad de sus transacciones.

• No almacenamiento de información: No almacenamos la información de su tarjeta de pago (como el número de tarjeta, código CVV, etc.) en nuestros servidores. Todos los datos de pago se transmiten directamente a la pasarela de pago bancaria a través de canales cifrados.
• Tecnología de seguridad: Utilizamos la tecnología de cifrado SSL (Secure Sockets Layer) para garantizar que sus datos personales permanezcan cifrados durante la transmisión, evitando cualquier acceso no autorizado.
• Autenticación: Soportamos los protocolos 3D Secure (como Verified by Visa y Mastercard ID Check), proporcionando una capa adicional de verificación de identidad para sus pagos en línea.

3 Detalles de los costes del pedido

El precio total que visualiza en la página de finalización de compra es el importe final que pagará, desglosado de la siguiente manera:

• Precio del producto: Incluye el valor del artículo en sí.
• Gastos de envío: Los costes de entrega calculados según nuestra política de transporte.
• Otros impuestos: El Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) exigido por la legislación española (normalmente el 21%) y cualquier posible arancel ya están incluidos en el precio del producto. No tendrá que pagar ningún coste oculto adicional al recibir el paquete.

4 Gestión de anomalías en el pago

Si su pago no se procesa correctamente, compruebe si dispone de saldo suficiente en la tarjeta, si esta tiene activada la función de pagos en línea o si la información introducida es correcta. En caso de cobros duplicados o interrupciones inesperadas durante el pago, conserve el comprobante de pago y contacte con nosotros de inmediato.

5 Declaración de responsabilidad

No nos hacemos responsables de los retrasos o fallos en el pago debidos a tarjetas caducadas, retenidas o fallos en el sistema bancario. Asimismo, el usuario debe custodiar adecuadamente la información de su cuenta personal; el riesgo de pago derivado de errores operativos personales del usuario será asumido por este último.

6 Contacte con nosotros

Dirección: 5325 COLLEGE AVE, SAINT LOUIS, MO, 63136

Teléfono: +1 (718) 887-6660

Correo electrónico: team@lunvortiqal.com

Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET)